大众网记者 刘晓雨 通讯员 张华 潍坊报道
r7月30日，交通运输部召开全国交通运输系统先进集体、劳动模范和先进工作者表彰大会，对交通运输系统各条战线上的先进集体和先进个人进行隆重表彰。潍坊市公交集团驾驶员王雪萍位列表彰名单，荣获“全国交通运输系统劳动模范”称号，是全市唯一获此殊荣的交通行业从业者。
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2008年，王雪萍从潍坊职业中专毕业后，怀揣着对公交事业的憧憬，进入潍坊市公共交通集团有限公司，成为一名默默奉献的“公交人”。17年来，无论是在乘务员岗位还是驾驶员岗位，她始终牢记“关注市民出行 提供优质服务”的初心和使命，用爱心与真情为乘客营造安全、便捷、温馨、舒适的乘车环境。
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珍爱生命、文明行车，争当安全出行的守护者
r公共交通是城市文明的流动窗口，公交驾驶员肩负着保障市民出行安全的重要责任。为确保车辆正常运营，王雪萍坚持每天早到岗、晚离岗，利用出车前、收车后及行车间隙，对车辆进行细致检查、保养和擦拭。遇到技术难题，她主动向师傅请教，力求做到对车辆“会使用、会保养、会检查、会排除故障”。她常说：“既然选择了公交驾驶员这份工作，就必须‘手握方向盘，安全警钟长鸣’。”
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行车过程中，王雪萍严格遵守交通法规和驾驶操作规范，始终做到起步稳、行车稳、拐弯稳、停车稳。雨雪天气时，为避免乘客涉水履冰，她会特意将车停在无积水、无冰冻的区域。17年来，她实现了零事故、零投诉、零违法违章，安全行车里程近70万公里，用实际行动践行着“安全第一”的承诺。
r心系乘客、真诚付出，争当交通精神的践行者
r穿梭于城市街巷的公交车，是潍坊大地上一座座流动的文明驿站。王雪萍始终以乘客满意为宗旨，保持车容整洁、仪表端庄、行为规范，以高质量服务让百姓共享普惠、舒心的出行体验。她以弘扬劳模精神为己任，兢兢业业、任劳任怨，乐于助人、扶弱帮困，积极传递为民服务的正能量，将十米车厢打造成温暖的“移动之家”。
r为提升乘客出行体验，王雪萍精心布置车厢：在驾驶室背面放置应急便民药箱，配备创可贴、晕车药等常用药品；在特殊座席设置简易哺乳座；自费购置瓶装矿泉水、暖瓶、一次性水杯、爱心雨伞等物品供乘客取用；制作“关爱未成年人”“讲究卫生 爱护环境”等公益宣传展板，积极传播社会正能量。
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她视乘客为亲人，每到一站都会用双语问候乘客；对老弱病残孕及儿童关怀备至，主动搀扶甚至背他们上下车，并协助寻找座位。曾有一次，一位拄着双拐的大姐在车门前徘徊，不知所措。王雪萍见状，立即打开危险报警闪光灯、拉好手闸，下车将大姐背上公交车并安顿好座位，到站后又将其背下车。大姐的感激之情溢于言表，而这份温暖也让王雪萍的内心充满喜悦。
r苦练技术、锤炼本领，争当优质出行的护航者
r作为公交驾驶员，车辆是王雪萍的核心工作岗位，她对车辆的“爱护”近乎痴迷。无论三九寒冬还是烈日炎夏，她始终坚持做好车辆“一日三检”例行检查，发现故障及时排除，确保车辆技术状况良好，坚决杜绝“带病车”上线运营。
r她还充分利用各类机会锤炼驾驶技术。2022年，她代表集团参加山东省“技能兴鲁”职业技能大赛——城市新能源公交车驾驶员、维修工技能竞赛并取得佳绩；2023年和2024年，连续两年在集团组织的驾驶员技能竞赛中荣获一等奖。“过硬的驾驶技术是公交驾驶员的基本技能，是对乘客不变的服务承诺。我们必须全力以赴练好技术，竭力为乘客提供最优质的乘车体验，让乘客安心、放心出行。”王雪萍如是说道。
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